Política de
Uso Aceptable

1 Propósito de esta Política

Esta Política de Uso Aceptable (AUP) establece los usos permitidos y prohibidos de la plataforma Zaburex. Al usar el servicio, el cliente acepta cumplir con esta política. El incumplimiento puede resultar en la suspensión o terminación inmediata del servicio.

2 Usos Permitidos

El servicio Zaburex está diseñado y autorizado para:

• Proteger redes internas de empresas, instituciones educativas y hogares
• Filtrar contenido inapropiado para usuarios bajo responsabilidad del cliente
• Aplicar políticas corporativas o educativas de uso de Internet
• Proteger a menores de edad en entornos hogar y educativo
• Reducir la exposición a malware, phishing y amenazas digitales
• Mejorar la productividad mediante control de acceso web
• Cumplir con regulaciones de ciberseguridad aplicables a la organización

3 Usos Prohibidos

Está estrictamente prohibido usar Zaburex para:

• Realizar actividades ilegales bajo cualquier jurisdicción aplicable
• Intentar hackear, comprometer o alterar la infraestructura de Zaburex
• Evadir, bypassear o desactivar los controles de filtrado DNS
• Distribuir malware, ransomware, spyware o código malicioso
• Realizar ataques de phishing, spoofing o ingeniería social
• Abusar de la whitelist para eludir bloqueos de categorías legítimas
• Usar el servicio para actividades criminales o terroristas
• Realizar ataques DoS/DDoS contra Zaburex o terceros desde redes filtradas
• Realizar ingeniería inversa (reverse engineering) del sistema Zaburex
• Revender o redistribuir el servicio sin autorización escrita
• Usar el servicio como ISP no autorizado para terceros
• Falsificar información de cuenta, IPs o identidad
• Interferir con la disponibilidad del servicio para otros clientes
• Usar técnicas automatizadas para sobrecargar los nodos DNS

4 Actividades en Zona Gris

Las siguientes actividades requieren comunicación previa y autorización escrita de Zaburex:

• Pruebas de penetración (pen testing) sobre la infraestructura de Zaburex
• Investigación de seguridad sobre el sistema de filtrado
• Uso académico o investigativo que requiera acceso extendido a logs
• Integraciones técnicas no documentadas con la API de Zaburex

5 Reporte de Abusos

Si detectas un uso abusivo del servicio por parte de otro usuario o un comportamiento malicioso originado desde redes Zaburex, repórtalo inmediatamente en:

6 Suspensión por Abuso

Zaburex se reserva el derecho de suspender o terminar cuentas que violen esta política de forma inmediata y sin previo aviso cuando la violación represente: riesgo a la infraestructura, actividad ilegal, daño a terceros o ataque a otros clientes. En casos menos graves, se emitirá una advertencia previa.

7 Modificaciones

Esta política puede actualizarse. Los cambios materiales se notificarán con 30 días de anticipación a los clientes activos. Versión vigente siempre en zaburex.com/uso-aceptable.

8 Contacto

Para consultas sobre esta política: [email protected] · Para reportar abusos: [email protected]