Zaburex puede recopilar nombre, correo electrónico, teléfono, empresa, RNC/EIN, dirección, datos de facturación, plan contratado, IP pública, sedes registradas, configuración DNS, categorías activas, whitelist, blacklist, tickets de soporte y registros técnicos del servicio.
Zaburex no registra el contenido de las páginas visitadas más allá del dominio consultado. Los registros técnicos DNS incluyen:
Zaburex NO registra: URLs completas, contenido de páginas, datos de sesión HTTP/HTTPS, contraseñas, formularios, ni cualquier dato dentro del tráfico cifrado.
Zaburex no vende datos de navegación a terceros. No usamos datos de navegación para publicidad. Los registros técnicos se usan exclusivamente para operación del servicio, seguridad, soporte técnico y cumplimiento legal.
Zaburex no almacena directamente datos completos de tarjetas. Los pagos son procesados por Stripe o Azul (Banco Popular Dominicano). Zaburex recibe información resumida: estado de pago, plan, fecha de renovación, últimos 4 dígitos o identificadores de suscripción.
Utilizamos la información para crear y administrar cuentas, activar el servicio, aplicar políticas DNS, procesar suscripciones, emitir facturas, brindar soporte, mejorar la seguridad, prevenir abuso, generar reportes y cumplir obligaciones legales o fiscales.
Compartimos información limitada únicamente con proveedores necesarios para operar el servicio: infraestructura cloud, Odoo (ERP), procesadores de pago y correo transaccional. No vendemos datos personales a terceros. No usamos datos de navegación para publicidad.
Zaburex no recopila deliberadamente información personal directa de menores de 13 años. El servicio es contratado exclusivamente por adultos, empresas o instituciones autorizadas.
Para instituciones educativas y hogares con menores:
Si una institución educativa o padre de familia detecta que Zaburex ha recopilado datos de un menor sin autorización, debe notificar inmediatamente a [email protected] para proceder a la eliminación de dichos datos.
El tratamiento de datos se rige por la Ley No. 172-13 de Protección de Datos (RD). Para clientes en EE.UU. aplican CCPA/CPRA, COPPA, FTC Act Section 5 y FERPA para instituciones educativas.
Zaburex implementa controles técnicos y administrativos: acceso restringido, HTTPS/TLS, autenticación multifactor, registros de auditoría, separación de roles y cifrado en tránsito y en reposo para datos sensibles.
El cliente puede solicitar acceso, corrección, portabilidad, oposición o eliminación de sus datos escribiendo a [email protected]. Algunas informaciones se conservarán si son necesarias por razones fiscales, legales o de seguridad.
Datos activos: mientras la cuenta esté activa + 90 días tras cancelación. Registros de auditoría y facturación: hasta 7 años según obligaciones fiscales de RD y EE.UU.
Zaburex podrá actualizar esta política. Los cambios materiales se notificarán con 30 días de anticipación. La versión vigente siempre estará publicada en zaburex.com.
Consultas de privacidad: [email protected]